Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Operadora G Hoteles SA de CV y sus empresas filiales y/o subsidiarias, con domicilio legal en Paseo de Tamarindos No. 90, Arcos Bosques, Torre II, Piso 7, Suite 7B, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05129, Ciudad de México, se compromete a salvaguardar con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad su privacidad e información personal.
1. Finalidades del Tratamiento de los Datos
G Hoteles y las divisiones corporativas de G Group utilizan la información personal proporcionada por usted con el objetivo primordial de realizar, formalizar o entregar los servicios y proyectos que usted solicitó expresamente, o que forman parte de programas de desarrollo, inversión o membresías en las cuales usted se registró voluntariamente.
Estos eventos y finalidades operativas primarias incluyen:
- Prestación y formalización de servicios: Hacer reservaciones hoteleras, adquisición de paquetes de estancia o vacacionales, suscripción o afiliación a clubes vacacionales, programas de fidelidad y membresías exclusivas de G Hotels, asistencia y organización de eventos o reuniones sociales y corporativas, así como la adquisición de bienes, derechos inmobiliarios y servicios relacionados con viajes, recorridos y actividades turísticas.
- Comunicaciones promocionales e informativas: Ofrecer promociones exclusivas, lanzamientos de proyectos inmobiliarios, oportunidades de inversión patrimonial, productos turísticos y de consumo, servicios especiales, boletines informativos periódicos, encuestas de calidad, sorteos y concursos en línea si usted elige la opción de recibir avisos y ofertas especiales en su contacto o reserva.
2. Protección y Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho de conocer qué datos personales resguardamos de su persona, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO o para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo oficial: contacto@ggroupmx.com o acudiendo directamente a nuestro domicilio corporativo en Arcos Bosques, CDMX.
3. Medidas de Seguridad y Conservación
Implementamos controles técnicos, administrativos y físicos rigurosos para evitar el daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de sus datos personales. Sus datos serán tratados con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contemplados en la normatividad de protección de datos personales.
4. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio corporativo. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de este mismo portal web oficial.
Última actualización: 2026. Operadora G Hoteles SA de CV • G Group México.